1. Termine & Stornierungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden speziell für die jeweilige Kundin / den jeweiligen Kunden reserviert.

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Buchungen über die Website oder direkt im Studio

Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

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Erfolgt eine Absage oder Terminverschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin (No-Show), wird der volle Behandlungspreis (100 %) als Ausfallhonorar verrechnet.

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Im Krankheitsfall entfällt das Ausfallhonorar ausschließlich gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.

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Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Durchführung der gebuchten Behandlung nicht garantiert werden. In diesem Fall ist der volle Behandlungspreis zu entrichten.

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Buchungen über Treatwell

Bei Buchungen über die Plattform Treatwell gelten die dort angegebenen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.

Unabhängig davon behält sich das Divine Beauty Atelier das Recht vor, bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen eine Ausfallgebühr gemäß diesen Stornobedingungen geltend zu machen, sofern die technische Abwicklung über Treatwell nicht möglich ist.

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2. Preise & Bezahlung

Es gelten die jeweils zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.

Die Bezahlung erfolgt

• nach der Behandlung im Studio oder

• bei Onlinebuchungen über die von Treatwell angebotenen Zahlungsarten.

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3. Zustimmung

Mit der Terminbuchung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen Stornobedingungen & der Studio Policy einverstanden.

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